개인정보처리방침
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1. 개인정보의 처리 목적
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5) 이용요금 결제/정산, 환불
6) 분쟁 조정을 위한 기록 보존
7) 각종 고지 및 통지
8) (선택) 이용자 고충 및 문의처리, 서비스 개선 자료 활용
9) (선택) 신규서비스 개발, 통계분석, 서비스 유효성 확인
10) (선택) 마케팅 및 광고에의 활용
11) 공인전자주소의 발급, 공인전자주소를 이용한 전자문서 송수신, 전자문서 유통증명서 발급
2. 개인정보의 항목 및 수집방법
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(6) 분쟁 조정을 위한 기록보존
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(7) 각종 고지 및 통지
- 이름, ID, 휴대전화번호, 비밀번호, 세무사등록번호(세무사회원의 경우)
(8) 전자문서 서비스 제공
- 개인: 이름, 휴대전화번호, CI, 공인전자주소, CI, 전자문서 유통정보(송신, 수신, 열람 일시)
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(1) 이용자 고충 및 문의처리, 서비스 개선 자료 활용: 이름, ID, 휴대전화번호
(2) 신규서비스 개발, 통계분석, 서비스 유효성 확인: 이름, ID, 휴대전화번호, 비밀번호, 세무사등록번호(세무사회원의 경우)
(3) 이벤트 등 광고성 메일 수신, 마케팅, 서비스 이용 설문 등: 이름, ID, 휴대전화번호
3) 개인정보 수집방법
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- 온라인/오프라인에서 진행되는 이벤트, 세미나 등에서 서면 혹은 웹페이지를 통해 개인정보가 수집될 수 있습니다.
- 세무포털과 제휴한 외부 기업이나 단체로부터 개인정보를 제공받을 수 있으며, 이러한 경우에는 관련 법령에 따라 제휴사에서 이용자에게 개인정보 제공 동의 등을 받은 후에 제공합니다.
- 기기정보와 같은 생성정보는 PC 웹, 모바일 웹/앱 이용 과정에서 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
3. 개인정보의 처리 및 보유기간
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- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 보존 기간 / 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 보존 기간 / 5년
- 전자금융 거래에 관한 기록 보존 이유: 전자금융거래법 보존 기간 / 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 보존 기간 / 3년
- 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 보존 이유: 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 보존기간 / 3년
- 전자(세금)계산서 시스템 구축 운영하는 사업자가 지켜야 할 사항 고시(국세청 고시 제2021-53호) (전자세금계산서 사용자에 한함): 5년(단, (세금)계산서 내 개인식별번호는 3년 경과 후 파기)
- 로그인 기록 보존 이유: 통신비밀보호법 보존 기간 / 3개월
- 공인전자주소 및 전자문서 유통 정보 보존 이유: 전자문서 및 전자거래 기본법 보존기간 / 10년
4. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
회사는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보보호법에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있으며, 해당 서비스를 이용할 경우에만 적용됩니다.
| 제공받는 자 | 제공하는 개인정보 항목 | 제공받는 자의 이용목적 | 제공받는 자의 보유·이용기간 |
|---|---|---|---|
| 한국세무사회 | 이름, 휴대전화번호, 비밀번호, 세무사등록번호(세무사회원의 경우) | 서비스 운영 | 서비스 사용기간 |
| 국세청 홈택스 | 회사명, 담당자명, 이메일, 담당자 전화번호 | 전자세금계산서 서비스 이용내역 통보 | 서비스가입일, 해지일 또는 제공계약 종료일 중 먼저 도래하는 시점 |
| 신용카드사 (KB국민, 비씨, 롯데, 삼성, NH농협, 현대, 신한, 하나 등) PG사 |
거래정보 | 신용카드 결제 및 정산 처리 | 건당 1만원 이하: 1년 건당 1만원 초과: 5년 |
|
시중은행(KDB산업은행, 기업, 국민, KEB하나, 수협, 농협, 지역농축협, 우리, 신한, SC제일, 한국씨티, 대구, 부산, 광주, 제주, 전북, 경남, 새마을금고, 신협, 산림조합, 우체국, 케이뱅크, 카카오뱅크, 토스뱅크) 증권사(유안타, KB, 미래에셋DW, 삼성, 한국투자, NH투자, 하이투자, 현대차, SK, 대신, 한화투자, 한화금융투자, 신한금융투자, 동부, 유신투자, 메리츠, 신영) 금융결제원 |
거래정보 | 계좌이체 결제 시 | 건당 1만원 이하: 1년 건당 1만원 초과: 5년 |
| 금융결제원 | 거래정보, 고유식별정보 | 계좌 자동이체 서비스 제공 | 5년 |
| 한국인터넷진흥원 |
기업, 관공서 및 기관 - 회사명, 사업자등록번호, 대표자명, 신청자 성명, 연락처, 공인전자주소 개인 - 이름, 사용자식별정보(CI), 공인전자주소, 전자문서 유통정보(송신/수신/열람 일시) |
공인전자주소 등록 처리, 전자문서 유통증명서 발급 |
전자문서 서비스 탈퇴(해지) 또는 계약해지 및 종료 후 영업일 기준 5일까지 단, 공인전자주소 및 전자문서 유통 정보: 10년(전자문서 및 전자거래 기본법 제18조의5 제1항 제3호 및 동법 시행령 제2조의4 제2항) |
5. 개인정보처리 위탁
회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 이용목적 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|
| (주)이노티움 | 데이터 백업 및 유지보수 | 계약이 해지되거나 계약기간 만료된 경우 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보를 즉시 파기하거나 반납함 |
| 효성에프엠에스㈜ | CMS | 계약이 해지되거나 계약기간 만료된 경우 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보를 즉시 파기하거나 반납함 |
| (주)나우텍아이 | 전자팩스 | 계약이 해지되거나 계약기간 만료된 경우 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보를 즉시 파기하거나 반납함 |
| 디엔브레드컴퍼니 | 세무사사무소 홈페이지 구축 및 유지보수, 솔루션 제공 | 계약이 해지되거나 계약기간 만료된 경우 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보를 즉시 파기하거나 반납함 |
| 드림디포문구유통 | 세무사랑몰 결제 및 배송 업무처리, CS 발생시 데이터 처리 | 계약이 해지되거나 계약기간 만료된 경우 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보를 즉시 파기하거나 반납함 |
| NICE평가정보 | 본인 인증 | 목적 달성 시 즉시 파기 |
회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적, 관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리, 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
또한, 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
6. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
1) 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
2) 내부관리계획의 수립 및 시행
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
3) 개인정보의 암호화
이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
4) 해킹 등에 대비한 기술적 대책
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
5) 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
6) 문서보안을 위한 잠금장치 사용
개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
7) 비인가자에 대한 출입 통제
개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
8) 개인정보 유출시 통지, 신고 등
- 개인정보 유출시 우편, 이메일, 팩스, 전화, 문자전송 또는 이와 유사한 방법으로 지체 없이 정보주체 개인에게 개별적으로 유출된 개인정보 항목, 시점과 경위, 피해 최소화를 위한 방법, 대응조치 및 피해구제 절차, 담당부서 및 신고 연락처 등을 통지합니다.
- 1천명 이상의 개인정보가 유출된 경우 관계 법령에 따라 해당기관에 지체없이 신고합니다.
- 개인정보보호법 제34조 및 동법 시행령 39조의1에 따라 1건 이상의 개인정보가 유출된 경우 72시간 이내 신고합니다.
- 개인정보 유출 대응 팀, 매뉴얼을 수립하여 개인정보 안정성 확보 조치를 취합니다.
7. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
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8. 정보주체의 권리, 의무 및 그 행사방법
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3) 회원이 개인정보에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우 회사는 제2항에 따라 적절한 조치를 시행할 때까지 당해 개인정보를 처리하지 않습니다.
4) 제1항에 따른 권리는 회원의 법정대리인이나 회원의 위임을 받은 대리인을 통하여 행사하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 처리방법에 관한 고시 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
9. 개인정보 파기
1) 회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되거나, 보유 및 이용기간이 경과되거나, 회원과의 서비스 이용계약이 종료된 경우에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다.
2) 파기의 절차, 기한 및 방법 등은 다음과 같습니다.
(1) 파기절차
이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 이용목적이 달성된 후 파기됩니다. 다만, 법령에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기될 수 있습니다. 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보전되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
(2) 파기방법
회사는 처리하는 개인정보를 파기할 때에는 다음의 방법으로 파기합니다.
- 전자적 파일 형태인 경우: 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제
- 기록물, 인쇄물, 서면, 그 밖의 기록매체인 경우: 파쇄 또는 소각
3) 개인정보의 예외적 보존근거 및 보존하는 개인정보 항목
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년(전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
- 전자금융 거래에 관한 기록: 5년(전자금융거래법)
- 전자서명 등 계약 진행 중요 정보 기록: 10년(전자문서 및 전자거래기본법)
- 서비스 방문기록: 3개월(통신비밀보호법)
10. 개인정보 보호책임자
1) 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
▶ 개인정보 보호 책임자
성명: 송명준
직책: 대표이사
연락처: 1599-3487
2) 정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
11. 권익 침해 구제방법
아래는 회사와는 별개의 기관으로서 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.
▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무: 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- 홈페이지: www.privacy.kisa.or.kr
- 전화: (국번 없이) 118
▶ 개인정보 분쟁조정위원회 (개인정보보호위원회 운영)
- 소관업무: 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
- 홈페이지: www.kopico.go.kr
- 전화: 1833-6972
▶ 대검찰청 사이버수사과
- 홈페이지: www.spo.go.kr
- 전화: (국번없이) 1301
▶ 경찰청
- 소관업무: 사이버침해사고 신고/상담
- 홈페이지: www.police.go.kr
- 전화: (국번없이) 182
12. 개인정보처리방침의 변경
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